Heleen werkt ruim 7 jaar bij Omega. Ze vertelt wat haar rol is in de verbinding
tussen vakbekwaam personeel en het blijven leveren van goede zorg.
Heleen heeft al meer dan 33 jaar werkervaring als HR-professional in de zorg (dak- en thuislozenzorg, GGZ en gehandicaptenzorg), waarvan ze al 7 jaar met veel plezier bij Omega werkt. De goede sfeer, samenwerking en het werken aan hetzelfde gezamenlijke doel (leveren van goede zorg) vindt ze positieve punten aan het werken bij Omega.
Gezamenlijk doel medewerkers begint bij voordeur.
Vakbekwame medewerker
Heleen geeft aan dat medewerkers van Omega voldoen aan specifieke ‘Omega kwaliteiten’. Deze kerncompetenties zijn onder andere samenwerking, betrokkenheid, persoonlijk contact en creativiteit. Samen met de OR is afgestemd wat voor een gedrag daarbij verwacht wordt in de praktijk. Ook door krapte op de arbeidsmarkt blijft Heleen nog steeds gericht op zoek gaan naar vakbekwame medewerkers en de lat wordt beslist niet lager gelegd.
Arbeidsmarkt
De krapte op de arbeidsmarkt is momenteel een uitdaging maar toch weten genoeg nieuwe medewerkers gelukkig de weg te vinden naar Omega.
‘De medewerkers van Omega zijn de beste ambassadeurs van de organisatie waarbij mond tot mondreclame goed werkt’. Het helpt hierbij misschien ook dat medewerkers een bonus ontvangen als ze een nieuwe medewerker aanbrengen aldus Heleen. Leuk is dat er steeds meer bewoners van IJburg zich enthousiast melden.
Daarnaast gaat Omega ook met zijn tijd mee en kan je nu eenvoudige via de website een formulier invullen waarbij je je sollicitatie kunt uploaden.
Sollicitanten worden nog dezelfde dag uitgenodigd voor een gesprek en krijgen een uitnodiging om mee te lopen op de groep. (Nieuwe) medewerkers met ambitie krijgen een persoonlijk leertraject op maat aangeboden zodat medewerkers zich kunnen blijven ontwikkelingen en groeien. Op deze manier kunnen medewerkers op de groep bijvoorbeeld ook weer doorstromen naar de functie van assistent begeleider en persoonlijk begeleider.
Bij Omega wordt er bewust niet gewerkt met zzp’ers maar met een vaste groep flex – medewerkers die zorg bieden aan de deelnemers. Op deze manier wordt de professionaliteit van medewerkers op peil gehouden.
Strategische personeelsplanning
De krapte is op arbeidsmarkt is volgens Heleen ook de aanleiding geweest om meer te werken met strategische personeelsplanning. Hierbij wordt intern de vraag gesteld waar wil je naar toe als organisatie? Hoe wil je de zorg inrichten in de toekomst? Zo is het doel van Omega om de expertise van de vroegbehandeling te behouden én uit te breiden, dat heeft ook invloed op de kwaliteit van de zorg. Je hebt hiervoor niet alleen verpleegkundigen nodig maar ook met name medewerkers en stagiaires met een agogische achtergrond.
Van verzuim naar preventie
Naast personeelsbeleid, werving, opleiding en ontwikkeling heeft Heleen ook een actieve rol in het verzuimbeleid samen met de managers. Heleen geeft aan dat de laatste jaren de nadruk van verzuimbegeleiding is verschoven naar preventie. ‘Omega is actief bezig met het werken op een vrolijke & gezonde manier’. De preventiemedewerker en de vitaliteitscommissie hebben hier een grote rol in. Regelmatig worden er activiteiten op het gebied van vitaal & gezond werken georganiseerd zoals de Leefstijlmarkt. Heleen vertelt dat Omega veel medewerkers heeft die ook mantelzorger zijn en dat dit een grote impact heeft privé maar ook op het werk. Door het organiseren van een mantelzorg café wordt er een ontmoetingsplek geboden waar collega’s ervaringen kunnen uitwisselen en erkenning en ontspanning kunnen vinden.
De toekomst
De medewerkers van Omega hebben lange dienstverbanden. Het werken met deze doelgroep is fysiek inspannend, zeker als je wat ouder wordt. Het behoud van medewerkers is belangrijk welke leeftijd je ook hebt. Jaarlijks zijn er bijvoorbeeld ook afstemmingsgesprekken met de manager waar onder andere besproken kan worden of er alternatieve taken zijn als je niet meer alle taken fysiek kunt uitvoeren.
Ouders zijn belangrijke spelers vindt Heleen en een goede samenwerking is daarom essentieel. Ook voor het komende meerjarenbeleidsplan is het belangrijk om dit gezamenlijk met ouders én medewerkers af te stemmen en daar invulling aan te geven.
Om in de toekomst goede zorg te kunnen bieden is het delen van kennis belangrijk. Dit betekent dat kennis niet alleen met elkaar binnen Omega gedeeld moet worden, maar dat kennis ook naar binnen gehaald moet worden én naar buiten brengen.